上海居转户岗位说明书
**上海居转户岗位说明书**
**一、职位概述**
本岗位主要负责协助办理上海市居住证转换户籍（简称“居转户”）的事务，包括但不限于材料准备、政策咨询、申请提交等。该工作需要具备一定的行政管理能力和细致的工作态度。
**二、主要职责：**
1. 审核并准备与居转户相关的所有必要文件和资料；
2. 为员工提供居转户政策咨询服务，解答相关疑问；
3. 协助收集整理申请人个人信息及相关证明材料，并进行初步审核；
4. 按照上海市政府相关部门的要求，提交电子或纸质申请材料；
5. 跟踪审批进度，及时反馈给相关人员；
6. 参与组织内部关于居转户政策的学习和培训活动。
**三、任职资格：**
1. 具备较强的责任心和服务意识，工作认真细致；
2. 熟悉上海市政府有关居住证转换户籍的相关规定及流程；
3. 良好的沟通协调能力，能够有效地与不同部门或个人进行交流；
4. 优秀的文档处理能力和计算机操作技能；
5. 持有相关领域本科及以上学历者优先考虑。
**四、工作时间：**
根据公司安排执行标准工时制，可能需要在高峰期加班以满足大量申请需求。
**五、考核方式：**
每月对岗位负责人提交的工作报告进行评估，并结合其服务态度和客户满意度等多方面因素进行综合评定。
以上是对上海居转户岗位说明书的一个基本框架描述，具体职责可能会根据公司内部规定有所调整。
